用數字服人
美國肯德雞炸雞店決定進軍大陸市場之前，曾先後先後派過兩位執行董事到北京考察市場。
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第一位考察者下了飛機，來到北京街頭，他看到川流不息的人群，就回去報告說大陸市場大有潛力，但卻被總公司以不稱職為由，降級調職。
接著公司又派了第二位考察者。這位先生用了幾天的時間在北京街頭幾個不同街道上計算行人的流量，然後又向五百位不同年齡，職業的人進行問卷調查，徵求他們對炸雞味道、價格與店面設計等意見。
不僅如此，他還同時對北京的雞源、油、鹽、菜及雞飼料進行調查，並將樣品、數據等帶回美國逐一做了分析，經電腦彙整，打出一份報告表，進而得出肯德基打入北京市場有龐大競爭力的結論。
果然，北京肯德雞炸雞店開張不到一年，營收就高達兩百五十萬元。原計畫五年才能回收的成本，不到兩年就回收了。
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轉載自─說故事的行銷力量
故事中第一位員工到了北京之後只是認為「人潮即是錢潮」，就結束了他的參觀行程回去向董事會報告；第二位員工到了北京後，雖然也看到了北京街頭上的人潮很多，但是他還對了周邊環境、原物料、消費者喜好等等做了相關的調查。這兩個員工在我們眼裡就有相當大的差別，雖然第一位員工看到的是一個最重要的關鍵「人潮」，但他忽略了周邊環境的影響，反而造成公司的困擾，勢必要再做一次全盤調查，也難怪他會以不適任而被調職了。
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工作上其實就是這樣，一件事情有人可以做到六十分，有人卻可以超過一百分，就看你能聯想到多少相關的事。舉一個泡茶的例子，如果老闆今天要叫你泡茶，可能一般人就只是去泡個茶給老闆，但有些人就會問老闆今天想喝什麼茶、熱度、用馬克杯或是用茶杯等等，這樣做事的方法就有所差異了，久而久之，這種差異就會在老闆的心中留下印象，下次升遷的時候它自然就會找出他心目中的人選。
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事情做得越完整越好，因為老闆想要的不一定跟我們想的一樣，就算老闆今天把事情從頭到尾交代一遍，也難保他在下一秒不會改變，所以多做一點，也讓我們修改時會比較方便，效率也會高很多，才可以保障我們很關心的「今天能不能準時下班」。
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所以你是不是從今天開始要「多做一點了呢」？
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